返品について


ご注文のキャンセルについて

商品の出荷前までにご連絡いただければ,ご注文のキャンセル・交換を承ります。
キャンセル・交換をご希望の場合はご連絡をお願いいたします。
出荷後のキャンセル・交換・受取辞退の場合の送料はお客さま都合の返品・交換とさせていただきます。

お客様都合の返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は,商品到着後10日以内で,未開封商品に限ります。
ご希望の場合はご連絡ください。
なお,往復の送料,返金の際の手数料等はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
次の商品は返品・交換をお受けいたしません。

  • 予約商品,受注発注商品
  • セール商品
  • 食品
  • 下着類
  • その他商品ページで別途返品不可の記載のあるもの
      

商品違い,不具合による返品・交換について

ご注文と違う商品が届いた場合,商品に不具合があった場合は,商品到着後10日以内にご連絡ください。
なお,商品によりましてはお客さまご自身で直接メーカーへお問い合わせいただく場合もございます。
衣類などのサイズ違いによる返品・交換はお客さま都合の返品・交換とさせていただきます。
また,モニターやPC環境により掲載写真と実際の商品との色合いや風合いなど異なって見えることがあり,
その場合の返品・交換はお客さま都合の返品・交換とさせていただきます。
次の商品は返品・交換をお受けいたしません。

  • 商品違いの場合で,開封済みの商品
連絡先 〒140-0011 東京都品川区東大井1-2-20 京急線鮫洲駅構内 おとどけいきゅう
TEL 03-5796-6183